Política de privacidad

Futon Michi En Futon Michi (operando a través de www.solaneco.com), la privacidad de nuestros usuarios es una prioridad absoluta. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal, cumpliendo con los estándares internacionales de protección de datos.

  1. Bases Legales para el Tratamiento Tratamos sus datos personales bajo las siguientes bases legales:

  • Ejecución de un contrato: Para procesar sus compras, gestionar envíos y cumplir con el servicio ofrecido en www.solaneco.com.

  • Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales, boletines y publicidad personalizada.

  • Interés legítimo: Para mejorar la seguridad de nuestra tienda, optimizar la experiencia del usuario y prevenir fraudes.

  • Cumplimiento legal: Para reportes fiscales, contabilidad y requerimientos de autoridades judiciales.

  1. Información que Recopilamos

  • Identidad y Contacto: Nombre completo, dirección de facturación, dirección de envío, correo electrónico y número de teléfono.

  • Transaccionales: Historial de compras y detalles de pago. Los datos sensibles de tarjetas son gestionados exclusivamente por procesadores de pago cifrados; Futon Michi no almacena números completos de tarjetas de crédito.

  • Técnicos y de Navegación: Dirección IP, tipo de dispositivo, geolocalización aproximada, datos de navegación y tecnologías de seguimiento (cookies/píxeles).

  1. Uso de Cookies y Tecnologías de Seguimiento En www.solaneco.com utilizamos cookies para personalizar su experiencia:

  • Esenciales: Técnicamente necesarias para el funcionamiento del carrito de compras y el inicio de sesión.

  • Analíticas: (Ej. Google Analytics) Nos permiten entender cómo interactúan los usuarios con la tienda para mejorar el servicio.

  • Marketing: (Ej. Píxel de Facebook) Utilizadas para mostrarle anuncios de Futon Michi que sean relevantes para usted. Usted puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar algunas funciones del sitio.

  1. Transferencia de Datos a Terceros Futon Michi no vende sus datos personales. Compartimos información únicamente con proveedores necesarios para la operación de www.solaneco.com:

  • Plataforma: Shopify (alojamiento y gestión de la base de datos).

  • Procesadores de Pago: Pasarelas seguras (Stripe, PayPal, Mercado Pago) para la gestión de transacciones.

  • Logística: Empresas de mensajería encargadas de entregar sus pedidos.

  • Marketing: Herramientas de análisis y publicidad autorizadas.

  1. Derechos ARCO (Sus Derechos) Como titular de sus datos, usted tiene derecho en cualquier momento a:

  • Acceder a la información personal que tenemos sobre usted.

  • Rectificar datos que sean inexactos o estén incompletos.

  • Cancelar/Eliminar sus datos cuando considere que ya no son necesarios para los fines descritos.

  • Oponerse al tratamiento de sus datos para fines de marketing directo. Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud a nuestro soporte oficial en www.solaneco.com. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 3 días hábiles.

  1. Seguridad y Protección de Menores Implementamos protocolos SSL (Secure Socket Layer) y medidas de seguridad avanzadas para proteger su información. Importante: El sitio www.solaneco.com no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores; de detectar dicha información, procederemos a su eliminación inmediata.

  2. Retención de Datos Conservaremos su información mientras mantenga una cuenta activa en Futon Michi o sea necesario para cumplir con obligaciones legales y fiscales (generalmente entre 5 y 10 años, según la jurisdicción).

Contacto Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos en:

  • Tienda: Futon Michi

  • Sitio web: www.solaneco.com

  • Correo electrónico: modernvendox24@gmail.com

  • Dirección: Calle 5 de Febrero Poniente 705, Heroica Puebla de Zaragoza, PUE, 72030, México